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Como medir o retorno sobre o investimento em marketing digital
Como medir ROI de marketing digital com sobriedade: receita atribuível, CAC, payback, limites de atribuição e o que acompanhar quando o multi-touch é imperfeito.
- Equipe Underload
- Publicado 19 de setembro de 2026
- Atualizado 19 de setembro de 2026
- 1 min de leitura
Resposta direta
Medir ROI de marketing digital é disciplina de definição + dados + humildade. Sem oportunidade no CRM, você mede vanity. Em projetos Underload amarramos SEO, site e landings a pipeline — não só a sessão.
O que compõe o investimento
Mídia. Produção. Stack. Agência. Horas internas. Esquecer custo interno infla ROI fantasia.
O que é retorno
Receita ganha (e às vezes pipeline ponderado, com cuidado). Defina janela (30/90/180 dias) alinhada ao ciclo B2B — funil.
Métricas irmãs
CAC, LTV/CAC, payback, custo por MQL/SQL, taxa de aceite de vendas. Canal: SEO vs Ads.
Atribuição
Last-click mente; multi-touch é modelo. Use UTM + CRM. Qualidade do lead importa — leads pelo site.
Próximo passo
Feche a definição de oportunidade e o custo total — diagnóstico / contato.
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